Een hogere prijs is lang niet altijd een hogere kwaliteit, al willen veel partijen je dit dolgraag wijs maken. |
|
Daar ben ik het dan wel weer mee eens inderdaad.
Ik heb klanten waarbij het op werkdagen van 08:00 tot 18:00 moet werken. Buiten deze tijden mag ik zo de stekker eruit trekken.. dus iets oplossen in 36 uur als het op zaterdagochtend gemeld wordt, is geheel geen probleem. |
|
Ja maar dat is dan wel in overleg met de klant. Ik kreeg vorige week vrijdag avond ook een storing net op een moment dat iedereen natuurlijk al naar huis is, dan overleg ik met de klant hoeveel haast het voor hem heeft, als hij zegt het is prioriteit voor mij want ik zit met klanten etc. etc. dan was ik direct in de auto gesproken, maar de klant zei morgen ochtend is vroeg genoeg. Buiten dat ben ik toen wel zelf direct in de auto gesprongen omdat ik vind dat de klant snel geholpen dient te worden maar dat is een heel ander verhaal.
Uit de reactie van TS maak ik uit op dat hij de lange onderbrekingen niet kan waarderen en terecht.