Verzending pakketten

L.S.,

Ik ben bezig met een nieuwe webwinkel in de verfbranche. Deze wil ik graag
binnenkort opstarten, spannende tijden!
Vraag: Zitten hier meer webwinkeleigenaren en zo ja: Hoe doen jullie dat met het verzenden van pakketten?
Je het natuurlijk TNT, maar tegenwoordig zijn er ook andere alternatieven zoals DHL en DPD.
Wat zijn jullie ideeen en ervaringen? Waar krijg ik de laagste prijs?

Voor de opening van mijn webwinkel heb ik een direct mail gepland naar ca. 5000 adressen. Wat zijn jullie ervaringen hiermee (verzending, drukwerk e.d.)
Alvast bedankt voor jullie reactie.

Rob Pieterse

Rob,

Ik verstuur wekelijks ook een hoop pakketten, dit via TNT.
Het is niet altijd het goedkoopste, maar wel qua service fijn.

Wanneer de klant niet thuis is, proberen ze het ook bij de buren af te geven bijvoorbeeld.

TNT is wel zo'n € 2,- duurder als DHL voor een basis pakket, maar goed mijn keuze valt echt op TNT. Ook hebben ze veel servicepoints hier, waar je de pakketten kunt achterlaten.

Het nadeel van DPD en soortgelijke bedrijven vind ik dat zij 3 keer proberen af te leveren, ben je dan niet thuis, dan moet je een afspraak maken bij een van hun opslagcentra en moet je het pakket daar zelf afhalen.
Opzich geen probleem, alleen deze zijn niet altijd in de buurt te vinden, waar ik het zou moeten afhalen is 40 kilometer verderop.
Dan is online bestellen niet voordelig, aangezien ik vrijwel niet thuis ben.

Voordeel DPD is wel weer dat je na de 1e levering kan bellen om een afspraak te maken wanneer ze het komen bezorgen de 2e keer.
2e voordeel is dat het voor de klant goedkopere verzendkosten zijn, omdat TNT gewoonweg duurder is.

Maar mijn voorkeur gaat naar TNT, als ik hetzelfde product kan bestellen in twee webshops en de ene biedt TNT als verzendoptie en de ander DPD, dan kies ik zeker voor de webwinkel die TNT aanbiedt.

Optie is misschien ook om beide aan te bieden, dat zie ik ook vaker terug komen. Dan heeft de klant de keuze.
Want ben je veel thuis, dan wil je als klant zeker DPD hebben, gezien de lagere kosten.

Nadeel daarvan in weer dat je misschien niet het aantal pakketten haalt bij TNT waardoor je kortingen kunt krijgen en dus ook de verzendkosten omlaag kunt krijgen.
Maar dat kan je na een jaar altijd afwegen.

TNT heeft z'n prijzen met sommige diensten flink verhoogd en het gaat ook niet erg vlot de laatste tijd. NL soms wel 3 dagen, BE nu een aantal die al een week onderweg zijn.

Verzending drukwerk >1500 SANDD, duurt een paar dagen maar is wel de goedkoopste. Kun je bij de drukker laten afhalen.

DHL4you is het goedkoopst. Wil je bij TNT gaan verzenden dan heb ik misschien een tip. Verzendpro.nl Maar ik heb nog nooit verstuurd met verzenpro maar ben er wel benieuwd naar.

Verzendpro.nl?
Heb je de site gelezen? Dan krijg je een oude verzameling postzegeld ter waarde van het TNT tarief. Zo wil je toch geen pakket verzenden, behalve als je een webshop in antiek hebt.

DHL4you duurt 2 tot 3 werkdagen.
Wat is een serieus alternatief voor de TNT, levertijd 1 werkdag?

Ik ontvang hier wekelijks meerdere pakketten, maar TNT houd zich echt niet aan de levertijd van 1 dag. Meestal wel 2 of 3, en 1 op de 10 doet er echt wel een week over (opvallend dat dat vaker is met grote pakketten als servers). De anderen houden zich een stuk beter aan beloofde termijnen.

Je kunt de klant op je site natuurlijk ook gewoon laten kiezen :). Zou wel origineel zijn. Verzenden via TNT dan duurder maar dan wel in de buurt ophalen, of als iemand vaak thuis is kiest hij een andere verzender die wat goedkoper is.