Website niet bereikbaar

Ik heb hun ip gecontroleerd op de server en deze is niet geblokkeerd.

vermoedelijk staat het IP in de blacklist van de genoemde server

ehhh

En beide sites draaien op dezelfde server, dus hebben waarschijnlijk ook hetzelfde IP, de ene doet het wel en de andere niet. Klopt ook niet met je theorie.

@Alexander, heb hun IP gecontroleerd en deze staat niet vermeld als blacklist, ook heb ik via DA hun IP toegevoegd met 'quick allouw'.

Heb je de DNS records gecheckt op de server?

hosts file op hun pc? Laat ze eens wat tracerts doen op beide domeinen.

@Alexander, DNS is zoals het moet zijn
@Ron, Wat bedoel je met hosts file op hun pc? Tracert test lukt niet.

Is de DNS identiek voor beide sites?
Draaien beide sites op hetzelfde IP?
Werkt nslookup (Log in om link te zien!) en nslookup (Log in om link te zien!) vanaf een command prompt van een machine die niet bij 1 van de 2 sites kan?
Werkt telnet (Log in om link te zien!) 80 en telnet (Log in om link te zien!) 80 vanaf een command prompt ? (leeg scherm is goed, eventueel telnet installeren als je Vista of Win7 hebt vanuit config scherm, programma's, windows onderdelen toevoegen)

Zoals Ron al aangeeft, laat hun de hosts file eens nakijken.

Mocht er in de hosts file een verwijzing staan naar de site, dan moet deze verwijderd worden.

Voor de locatie van de hosts file:
(Log in om link te zien!)

Tracert test lukt niet.

En naar het ip-adres van de betreffende site?

Misschien een .htaccess met een schoonheidsfoutje op domein.be?

Dat kun je uitsluiten door een webproxy ergens vandaan te vissen (google op webproxy) en dan te kijken of het wel of niet werkt

Via proxy werkt het inderdaad

Jammer alleen dat je daar niks mee uitsluit.